Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng s8aa

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Chính sách bảo mật này được ban hành bởi s8aa ("chúng tôi", "s8aa") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://s8aa.vip cùng các ứng dụng liên quan ("Nền tảng").

1.2. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ("Dữ liệu cá nhân") phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

1.3. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng s8aa, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1.4. Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ s8aa.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ s8aa, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh theo yêu cầu;
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng Nền tảng s8aa, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, tính năng đã sử dụng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản;
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa (xem thêm Mục 6).

Loại Dữ Liệu	Ví Dụ Cụ Thể	Bắt Buộc?
Định danh cơ bản	Họ tên, ngày sinh, CCCD	Có
Liên lạc	Email, số điện thoại	Có
Tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo	Khi rút tiền
Kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị	Tự động
Hành vi	Lịch sử cá cược, trang đã xem	Tự động

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến tại s8aa.

3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc của s8aa.

3.3. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

3.4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên Nền tảng s8aa.

3.5. Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.

3.6. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để chủ động hỗ trợ thành viên thông qua các công cụ tự giới hạn và chương trình chơi có trách nhiệm.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

s8aa xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và s8aa;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1. s8aa không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

5.2. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với s8aa;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1. s8aa sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng Nền tảng.

Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền tảng hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt bảo mật). Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng Nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.

6.2. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Nền tảng s8aa.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

7.1. s8aa áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) với salt ngẫu nhiên;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege);
• Giám sát hệ thống 24/7 và phát hiện xâm nhập tự động;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8.1. s8aa lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tùy thời hạn nào dài hơn.

8.2. Cụ thể, thời gian lưu trữ áp dụng như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh;
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập;
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng.

9. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại s8aa:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà s8aa đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (không áp dụng khi dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của s8aa qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10. Dữ Liệu Trẻ Em

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho s8aa, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

11.1. s8aa có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

11.2. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

11.3. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ s8aa sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

12.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách s8aa xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

12.2. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.